| 江蘇南京周大生珠寶（第二周期） |
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南京浦口周大生于2013年3月初，迎來天比高工作小組對(duì)店鋪開展的第二周期店鋪管理工作。第二周期主要工作內(nèi)容：通過舉辦三八節(jié)日促銷活動(dòng)，在促進(jìn)店面的銷售業(yè)績(jī)的同時(shí)，更好的維護(hù)品牌在顧客心中的品牌形象，同時(shí)對(duì)店面內(nèi)部管理進(jìn)一步優(yōu)化提升，使團(tuán)隊(duì)更加具備競(jìng)爭(zhēng)力與服務(wù)意識(shí)，全面提升店面員工及管理者的個(gè)人技能與服務(wù)質(zhì)量。在穩(wěn)固提升業(yè)績(jī)的同時(shí)，加大周大生在當(dāng)?shù)氐钠放朴绊懥Α?/FONT> |
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天比高工作人員（右）與南京浦口周大生葛總合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、導(dǎo)入培訓(xùn)課程：貨品陳列標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、銷售技巧等； |
| 2、貨品調(diào)整：實(shí)操指導(dǎo)店員調(diào)整貨品陳列、布局，實(shí)現(xiàn)貨品科學(xué)化管理； |
| 3、調(diào)整店鋪管理制度，使店鋪管理工作細(xì)分、規(guī)范，責(zé)任到人； |
| 4、對(duì)店面人員進(jìn)行調(diào)整，使人事架構(gòu)更加合理，店面各層工作更加明晰，提高工作效率； |
| 5、店鋪管理層日常工作模塊的梳理，理論與實(shí)踐相結(jié)合幫助組長(zhǎng)獨(dú)立完成店鋪運(yùn)營(yíng)工作； |
| 6、制定并執(zhí)行“315”應(yīng)急預(yù)案，積極配合公司及工商部門處理好相關(guān)投訴事件，維護(hù)品牌形象。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
江蘇南京周大生鄭總： |
| 天比高老師專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，銷售技巧過硬，在日常的工作中傳授了很多非常實(shí)用的東西給我們的店鋪，幫助員工提升銷售技巧和服務(wù)技巧，在店鋪活動(dòng)期間也為我們帶來了非常不錯(cuò)的業(yè)績(jī)�，F(xiàn)在團(tuán)隊(duì)配合的更加默契了，人員的服務(wù)技能也得到了明顯的提升，衷心的感謝天比高的老師為我們店鋪付出的所有努力。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師對(duì)于我們的心態(tài)進(jìn)行了調(diào)整，大家更加積極的工作，現(xiàn)在對(duì)工作充滿了信心。（李婷婷） |
| 2、很感謝老師對(duì)我們的專業(yè)指導(dǎo)，也學(xué)到了很多銷售技巧。使我們?cè)谂c顧客的溝通更加得心應(yīng)手，銷售變得輕松起來,非常感謝老師！（石園園） |
| 3、天比高老師能夠想我們所想不到的，觀察特別細(xì)微，語言一針見血，銷售技巧也很全面。在老師身上受益頗多，老師辛苦了�。惛� |
| 4、老師非常負(fù)責(zé)，在老師身上學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)、銷售技巧，對(duì)個(gè)人未來工作的發(fā)展方向也有了具體的規(guī)劃。（朱媛媛） |
| 5、老師的專業(yè)素養(yǎng)非常強(qiáng)，對(duì)于員工和顧客提出的難題總能迎刃而解。對(duì)我們做出的指導(dǎo)與規(guī)劃很有幫助，給予我們更多的信心和提升，非常感謝天比高老師的指導(dǎo)�。ㄏ臉s惠） |
| 6、老師專業(yè)知識(shí)、銷售技巧無一不讓人敬佩，從老師身上我們學(xué)到了很多，有了更多的思路，很感謝老師的細(xì)心指導(dǎo)。（楊歡） |
| 7、老師工作嚴(yán)謹(jǐn)，生活中和藹可親，給予我們很多幫助。我們非常喜歡老師，期待天比高老師的下次到來。（詹明花） |
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