| 江西贛州天福珠寶城（第六周期） |
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2013年4月，天比高公司派遣專業(yè)項(xiàng)目老師對(duì)江西天福珠寶進(jìn)行第六周期的店鋪管理工作。本周期重點(diǎn)工作圍繞：前期工作檢查與加強(qiáng)、店慶活動(dòng)策劃、人員服務(wù)意識(shí)提升、新員工的培養(yǎng)等內(nèi)容，通過(guò)本周期的服務(wù)管理后，店鋪基礎(chǔ)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)與鞏固；策劃了8周年店慶活動(dòng)，更是有力的提升了銷售額；通過(guò)人員服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，不斷提升店鋪良好的品牌口碑；為了更好的有利于店鋪長(zhǎng)期發(fā)展，制定了新員工培養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)新入職的新員工進(jìn)行系統(tǒng)全面的培訓(xùn)。通過(guò)本周期整體服務(wù)，店鋪整體形象得到進(jìn)一步提升，銷售業(yè)績(jī)也節(jié)節(jié)攀升。 |
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天福珠寶名表城店鋪圖
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、導(dǎo)入《服務(wù)心態(tài)》課程，加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，提升品牌口碑； |
| 2、策劃店鋪8周年店慶活動(dòng)； |
| 3、店鋪基礎(chǔ)工作檢查與進(jìn)一步加強(qiáng)，提高員工執(zhí)行力； |
| 4、制定新員工培養(yǎng)體系，引導(dǎo)新員工樹(shù)立良好的職業(yè)心態(tài)； |
| 5、管理提升，加強(qiáng)管理人員的管理技能，并對(duì)日常管理中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)幫帶指導(dǎo)； |
| 6、更換道具、燈箱畫(huà)，提升品牌形象。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
江西贛州天福珠寶城董事長(zhǎng)王總： |
| 感謝天比高老師長(zhǎng)期的工作支持，經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間，店鋪整體形象得到了根本性的提升，員工技能、心態(tài)都有了極大的提高。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師工作一如既往的認(rèn)真，對(duì)我們的銷售工作，不僅進(jìn)行案例分享，更重要的是經(jīng)常和我們一起進(jìn)行銷售，從中讓我受益匪淺。（肖冬萍） |
| 2、老師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，店慶活動(dòng)做的很成功，使店鋪業(yè)績(jī)有了很大的提升，謝謝老師。（周潔） |
| 3、通過(guò)老師給我們講的服務(wù)心態(tài)，使我明白，服務(wù)在銷售工作中的重要性，我一定認(rèn)真服務(wù)顧客，不斷提升店鋪在顧客心中的地位。（孫靜） |
| 4、老師每一次到來(lái)都能為我們帶來(lái)新的知識(shí)，感謝老師這段時(shí)間的辛苦付出，下次早點(diǎn)過(guò)來(lái)�。置鳎� |
| 5、非常感謝老師，對(duì)我們的工作每次都能給出很中肯的評(píng)價(jià)，不斷鼓勵(lì)我們，使我們能不斷進(jìn)步與提升。（周麗婷） |
| 6、老師責(zé)任心很強(qiáng)，對(duì)待工作一絲不茍，對(duì)我們提出的銷售問(wèn)題都能細(xì)心給我們作細(xì)致的解答。（王宏卿） |
| 7、老師是一個(gè)知識(shí)很豐富的人，不但給我們培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)，還給我們講很多團(tuán)隊(duì)配合的案例，使我們明白，在銷售中，既要做好服務(wù)，也要做好配合。（袁丹） |
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