| 江蘇南京周大生珠寶（第三周期） |
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2013年4月至2013年5月，天比高公司對江蘇南京周大生進(jìn)行第三周期的店鋪托管服務(wù)。在天比高工作人員和周大生店鋪全體人員的共同配合下，本周期服務(wù)得到顯著成效。結(jié)合前兩期對店鋪的服務(wù)效果以及店鋪員工成長進(jìn)度，本期的主要工作內(nèi)容有：前兩個周期服務(wù)效果的鞏固與考核、五一活動策劃、員工心態(tài)調(diào)整、搭建店鋪組織架構(gòu)、品牌異業(yè)聯(lián)盟、店鋪管理人員能力提升等。 |
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天比高工作人員（左）與南京浦口周大生俞總合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、五一勞動節(jié)促銷活動策劃及執(zhí)行； |
| 2、品牌異業(yè)聯(lián)盟，整合客戶資源； |
| 3、教練式指導(dǎo)+售后分享，指導(dǎo)店員從實戰(zhàn)銷售中提高店員銷售技巧； |
| 4、新近員工培訓(xùn)課程導(dǎo)入：專業(yè)知識、銷售技巧、服務(wù)禮儀等； |
| 5、完善店鋪組織架構(gòu)，明確店鋪各人員的職能范圍； |
| 6、加強店鋪管理規(guī)章制度執(zhí)行力度，提升管理層工作能力。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
南京浦口周大生股東俞總： |
| 天比高公司老師的店鋪管理實操能力非常強，在天比高服務(wù)期間，我們品牌遭到央視新聞極大的負(fù)面影響，但是天比高老師始終站在公司的角度給予我們持之以恒的信心，正是因為天比高老師的不懈努力和艱辛付出，我們店鋪的恢復(fù)情況非常可觀，顧客們對我們品牌的信心又重新回來了，不僅不再懷疑我們品牌的產(chǎn)品，而且對我們的品牌責(zé)任心也是贊不絕口。非常感謝天比高老師為店鋪所付出的一切，非常期待今后與天比高公司的再次合作。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師給予了我無論是工作還是生活上的引導(dǎo)和改變，指導(dǎo)了我很多工作方面的問題，讓我更加敬業(yè)和專業(yè)。（朱媛媛） |
| 2、老師的知識面廣泛，專業(yè)知識扎實，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，教給我們很多實用的銷售技巧，提升了我們的士氣。（楊歡） |
| 3、老師對自我要求很高，這點讓我很觸動，以后我們在工作中也要以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己�。惛� |
| 4、老師到來以后，我們的專業(yè)知識，服務(wù)禮儀、銷售技巧都有了很大的提升，我的銷售越來越出色。謝謝你，老師�。ㄋ灸夏希� |
| 5、老師做事認(rèn)真，對我們非常負(fù)責(zé)任。從日常的輔助銷售過程中，讓我們感覺老師非常專業(yè)，而且老師身上有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方。（李婷婷） |
| 6、老師認(rèn)真、嚴(yán)格的態(tài)度感染了我們每一位員工，特別是在面對顧客時的那份自信與無微不至的服務(wù)，是我們值得學(xué)習(xí)的地方。（詹明花） |
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