| 黑龍江大慶晶藝福珠寶（第五周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2013年7月對(duì)黑龍江大慶藝福金店進(jìn)行了第五周期的店鋪托管服務(wù)。結(jié)合前四個(gè)周期的工作開展情況，制定第四周期的工作重點(diǎn)：強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理。天比高項(xiàng)目負(fù)責(zé)人重點(diǎn)圍繞以下幾個(gè)方面開展本周期工作：人員競爭意識(shí)與服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)化、管理層綜合能力的培養(yǎng)、激勵(lì)制度的完善、銷售技巧的提升、七夕情人節(jié)活動(dòng)策劃以及物料籌備。通過本周期的服務(wù)，業(yè)績?cè)诜�(wěn)定增長的同時(shí)，店鋪細(xì)節(jié)工作執(zhí)行的非常到位，員工的積極性有了很大的改善，員工士氣也越來越強(qiáng)。 |
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天比高工作人員（左二左三）與合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、員工銷售技能培訓(xùn)及考核，課程包括《產(chǎn)品FAB》、《銷售技巧》等。 |
| 2、員工銷售意識(shí)以及競爭意識(shí)的強(qiáng)化。 |
| 3、員工素轉(zhuǎn)非意識(shí)的強(qiáng)化。 |
| 4、銷售獎(jiǎng)勵(lì)以及大單獎(jiǎng)勵(lì)制度的完善與頒布。 |
| 5、管理層統(tǒng)籌規(guī)劃能力的培養(yǎng)。 |
| 6、策劃舉辦小組PK賽，激發(fā)員工的銷售積極性。 |
| 7、七夕情人節(jié)活動(dòng)策劃，店鋪布置以及物料籌備。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
大慶藝福金店施總： |
| 通過天比高老師這四個(gè)周期的服務(wù)，員工的整體素質(zhì)得到很大的提升，服務(wù)禮儀以及服務(wù)流程也更加的規(guī)范，特別是員工的積極性有很大的改善，在天比高老師的帶領(lǐng)下，店鋪已經(jīng)成為一個(gè)非常規(guī)范的管理團(tuán)隊(duì)。感謝天比高老師的辛苦付出，你們的敬業(yè)精神值得大家學(xué)習(xí)！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師經(jīng)常幫助我們進(jìn)行銷售分析，使我們對(duì)顧客與銷售進(jìn)度的把握更加準(zhǔn)確。（徐佳麗） |
| 2、老師的銷售技巧課程講的非常生動(dòng)，培訓(xùn)過程中，能夠讓我們輕松學(xué)到許多知識(shí)，對(duì)于我們的銷售有很大的促進(jìn)作用。（黃娣） |
| 3、老師們工作很認(rèn)真，很負(fù)責(zé)，她們的敬業(yè)精神我很佩服。（任程程） |
| 4、老師生活中很有親和力，工作中要求也是非常嚴(yán)格，我們都喜歡和老師相處，公平公正的管理也讓我們信服。（于美麗） |
| 5、有兩位老師助陣，我們銷售更加有信心，積極主動(dòng)性更強(qiáng)，銷售業(yè)績也提升很大。（李秀雪） |
| 6、老師幫助我們提升了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，也增強(qiáng)了大家的競爭意識(shí)。（周玲玲） |
| 7、謝謝老師這段時(shí)間的幫助，很多方法很實(shí)用，我們也從老師身上學(xué)到了很多，責(zé)任感，使命感，我有了更明確的人生目標(biāo)。（王麗娜） |
| 8、老師在講述銷售技巧時(shí)能夠言傳身教，重點(diǎn)突出，手把手的教導(dǎo)模式讓我們學(xué)習(xí)起來非常輕松。（李芙蓉） |
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