| 河北灤縣周大生（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2014年4月中旬，對(duì)河北灤縣周大生進(jìn)行了第一期店鋪托管服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞店鋪人員形象、店員服務(wù)流程、員工銷(xiāo)售積極度、店鋪組織架構(gòu)、店員銷(xiāo)售技巧、珠寶類銷(xiāo)售提升來(lái)開(kāi)展，通過(guò)天比高老師和店鋪員工的共同努力，店員銷(xiāo)售積極度得到明顯的提升，店員更清楚接待顧客的完整服務(wù)流程，同時(shí)增強(qiáng)店員對(duì)專業(yè)知識(shí)的撐握和基本銷(xiāo)售技巧的提升；店長(zhǎng)對(duì)店鋪的運(yùn)營(yíng)管理得到提升，店員對(duì)珠寶銷(xiāo)售的積極性明顯得到提升。 |
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天比高工作人員（左一右一）與周大生管理層合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、導(dǎo)入店鋪制度、表格：《周大生員工制度》、《員工業(yè)績(jī)跟進(jìn)表》、《人員排班表》； |
| 2、實(shí)操培訓(xùn)：以實(shí)操幫帶形式提升員工銷(xiāo)售技巧和能力； |
| 3、店鋪實(shí)操指導(dǎo)：柜臺(tái)道具、貨品陳列指引、銷(xiāo)售指導(dǎo)； |
| 4、活動(dòng)方案導(dǎo)入：店鋪活動(dòng)開(kāi)展、物料禮品、員工激勵(lì)制度； |
| 5、品牌推廣：廣告位落定、品牌視頻宣傳； |
| 6、店鋪管理：人員工作職責(zé)、店鋪日常運(yùn)營(yíng)、員工儀容儀表、新員工招聘。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
灤縣周大生許總： |
| 兩位老師做事很認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)，過(guò)來(lái)第一期就給我的店鋪帶來(lái)巨大改善；主要體現(xiàn)在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、員工銷(xiāo)售技巧、品牌推廣、貨品配備、貨品陳列、員工形象、員工銷(xiāo)售積極度等。非常期待兩位老師的再次到來(lái)。同時(shí)，我也非常慶幸自己選擇跟天比高管理公司合作。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、經(jīng)過(guò)這20天的溝通和學(xué)習(xí)，讓我們學(xué)到了很多知識(shí)，給我們的幫助也很多很多，其實(shí)是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的，我只能用我的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)老師。（侍秀蘭） |
| 2、老師有時(shí)比較嚴(yán)格，但是他們做每件事、每個(gè)細(xì)節(jié)，都完全是為我們考慮的；老師，你們特別稱職，做事情很完善。（顧悅峰） |
| 3、老師教會(huì)我們賣(mài)貨的技巧，讓我們改掉了好多平時(shí)的壞毛��；幫我們提高了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，同時(shí)獎(jiǎng)金也多了好多，謝謝兩位老師。（毛新菲） |
| 4、老師工作認(rèn)真、心思細(xì)膩、沉著冷靜、不辭辛苦、積極向上；工作不分高低，平時(shí)是老師，顧客來(lái)了就是營(yíng)業(yè)員。（趙風(fēng)玲） |
| 5、兩位老師讓我學(xué)到了很多，老師獨(dú)特的教說(shuō)和幽默的教學(xué)方式讓我受益匪淺，也很期待老師們下一次早點(diǎn)過(guò)來(lái)；我會(huì)向著我們的目標(biāo)努力。（趙家惠） |
| 6、兩位老師的到來(lái)，讓我受益匪淺，他們對(duì)壓力的承受能力、對(duì)工作的態(tài)度，讓我羨慕及佩服，希望以后有更多的機(jī)會(huì)與他們一起成長(zhǎng)。（李玲） |
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