| 江蘇盛澤周大生珠寶（第一周期） |
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2014年6月下旬，天比高零售管理（深圳）有限公司專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)蘇州盛澤周大生珠寶店鋪進(jìn)行第一周期指導(dǎo)工作。本周期的工作主要圍繞：新店開(kāi)業(yè)活動(dòng)的策劃與活動(dòng)的宣傳；新員工的培訓(xùn)；開(kāi)業(yè)流程制定并執(zhí)行；店鋪物料與活動(dòng)物料落實(shí)并采購(gòu)；店鋪業(yè)績(jī)的幫帶銷(xiāo)售；員工薪酬的確立；員工銷(xiāo)售激勵(lì)方案等。在天比高老師與全體員工的共同努力下，這次店鋪開(kāi)業(yè)得到了一個(gè)很好的開(kāi)始,也得到了客戶(hù)的高度認(rèn)可與信任。 |
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天比高工作人員（左一、右一）與蘇州盛澤周大生員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、新員工的培訓(xùn)：《積極心態(tài)》、《服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程》、《銷(xiāo)售中常遇問(wèn)題》； |
| 2、開(kāi)業(yè)活動(dòng)開(kāi)展并宣傳（舞臺(tái)的搭建、制作DM單帶領(lǐng)員工外出發(fā)宣傳單、宣傳車(chē)、地貼、吊旗、紅地毯等）； |
| 3、衛(wèi)生打掃并上柜臺(tái)道具； |
| 4、貨品上柜并進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)； |
| 5、開(kāi)業(yè)期間新員工的一對(duì)一幫帶并一對(duì)一銷(xiāo)售演練，加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售技巧及應(yīng)變能力； |
| 6、導(dǎo)入激勵(lì)方案及薪酬方案； |
| 7、管理人員的培養(yǎng)。 |
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合
作
效
果 |
通過(guò)這次的開(kāi)業(yè)指導(dǎo)店鋪正常有序的開(kāi)展，目前店鋪還沒(méi)有特別合適的管理人員，現(xiàn)對(duì)門(mén)店進(jìn)行分隊(duì)PK，并選出兩位稍微突出的人員出來(lái)當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)，并以管理人員的方向進(jìn)行培養(yǎng)。開(kāi)業(yè)期間珠寶類(lèi)銷(xiāo)售占比較理想，也得到了老板對(duì)我們的工作認(rèn)可。 |
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客
戶(hù)
評(píng)
價(jià) |
江蘇蘇州盛澤周大生朱總： |
| 我們盛澤周大生地理位置、員工能力方面存在很多不足，自天比高老師來(lái)了以后，著手員工業(yè)務(wù)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧能力的培訓(xùn)，初步解決了本店員工的一大難題。開(kāi)業(yè)以后，珠寶銷(xiāo)售特別是鉆石銷(xiāo)售業(yè)績(jī)還是相當(dāng)滿(mǎn)意的！感謝天比高公司的鼎力相助，感謝老師們的勞心勞累，希望老師傾其所學(xué)，以其特有的銷(xiāo)售氣質(zhì)幫我們打造一支富有激情、技術(shù)過(guò)硬的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、兩位老師從培訓(xùn)到開(kāi)業(yè)，給我最大的感受就是盡職盡責(zé)，對(duì)于員工的各種問(wèn)題，總是耐心解答并教了大家很多銷(xiāo)售方面的技巧，我很期待兩位老師的下次到來(lái)。（王蓓珍） |
| 2、在培訓(xùn)中用實(shí)際行動(dòng)給我們傳授經(jīng)驗(yàn)，幫我們指出銷(xiāo)售中不足，對(duì)于工作很負(fù)責(zé)任，讓我學(xué)到的不僅僅是銷(xiāo)售，還有生活中的態(tài)度，希望老師經(jīng)常過(guò)來(lái)指導(dǎo)我們。（孫露） |
| 3、老師嚴(yán)謹(jǐn)、耐心、非常專(zhuān)業(yè)，希望讓所有員工都能做到最好，學(xué)到最好的技巧。很和藹可親，會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并以最好的方式與我們溝通，也很了解員工的想法，并站在員工的立場(chǎng)去想事情。（王月霞） |
| 4、從兩位老師身上學(xué)到很多，無(wú)論是實(shí)際操作還是理論知識(shí)。老師給予我們工作上與生活中很多幫助，感謝兩位老師。（殷彩云） |
| 5、老師很有責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，下班了也跟我們一起打掃衛(wèi)生，也很和藹可親，無(wú)論我們工作遇到什么困難都會(huì)幫我們解決，很有責(zé)任心。（陳方舒） |
| 6、老師們專(zhuān)業(yè)知識(shí)豐富，工作能力超強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，生活中就如同我們的朋友一般親切，是值得我們學(xué)習(xí)的榜樣，希望兩位老師常來(lái)。（陳昌梅） |
| 7、兩位老師我都非常喜歡，從他們身上我不僅學(xué)到了許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以及在銷(xiāo)售當(dāng)中的一些技巧，也讓我學(xué)會(huì)了如何去做人、做事，非常感謝他們。（趙煥） |
| 8、兩位老師認(rèn)真負(fù)責(zé)，珠寶類(lèi)知識(shí)豐富，銷(xiāo)售技巧也很多，是我們學(xué)習(xí)榜樣。老師們很有耐心，每次都非常認(rèn)真的回答我的問(wèn)題，也很仔細(xì)，總是善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。你們的為人處事的方法，我會(huì)記住的，謝謝你們�。ㄌ飮�(guó)平） |
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