| 江蘇盛澤周大生珠寶（第二周期） |
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2014年8月下旬，天比高零售管理（深圳）有限公司對(duì)江蘇盛澤周大生珠寶店進(jìn)行第二周期服務(wù)。本周期的工作主要圍繞：中秋節(jié)活動(dòng)的執(zhí)行落實(shí)、員工銷售技巧的提升、店鋪細(xì)節(jié)的規(guī)范、管理層的培養(yǎng)、異業(yè)聯(lián)盟、員工銷售激勵(lì)方案等方面展開。通過天比高老師前兩周期的服務(wù)和江蘇盛澤周大生珠寶員工們的共同努力，員工無論是形象還是專業(yè)技巧上提升都很快，店鋪管理各項(xiàng)進(jìn)入井井有序開展中。 |
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天比高工作人員（右一）與江蘇盛澤周大生員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、中秋節(jié)活動(dòng)活動(dòng)的宣傳及氛圍布置； |
| 2、員工培訓(xùn)：《銷售技巧》、《素轉(zhuǎn)非意識(shí)》； |
| 3、購買證書冊(cè)歸類擺放； |
| 4、店鋪管理人員的培養(yǎng)，指導(dǎo)日常工作開展及執(zhí)行； |
| 5、周邊婚慶公司進(jìn)行異業(yè)聯(lián)盟，加強(qiáng)品牌客流面； |
| 6、定制月團(tuán)隊(duì)目標(biāo)及個(gè)人目標(biāo)并導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)及個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)方案。 |
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合
作
效
果 |
經(jīng)過兩期的培訓(xùn)，員工專業(yè)知識(shí)與銷售技巧的到了大幅度的提升，每個(gè)員工都能清楚認(rèn)識(shí)掃自己每天需要做什么
工作，整個(gè)店鋪井井有序的開展，這期重點(diǎn)工作是異業(yè)聯(lián)盟，加強(qiáng)品牌曝光率，為店鋪帶來了很多顧客。期間老
師帶領(lǐng)員工把證書重新分類，減少員工銷售時(shí)尋找證書耗費(fèi)的時(shí)間，重新制定個(gè)人目標(biāo)和激勵(lì)方案，大大激起了
員工的積極性。 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
江蘇盛澤周大生朱總： |
| 我們店的位置是遠(yuǎn)離主商圈，平時(shí)客流相對(duì)較少，天比高老師的能力和態(tài)度都是值得肯定的，非常期待老師給我們店鋪帶來變化。老師為了我們店鋪以后的健康發(fā)展，加強(qiáng)市場資源的開發(fā)，著眼管理人員和管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，對(duì)員工素質(zhì)和能力方面進(jìn)行不斷培訓(xùn)，這幾個(gè)方面都是我們所想要的，所以無論是對(duì)于這個(gè)市場還是天比高的老師，我們都是信心十足的，期待后面與天比高的合作。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師很專業(yè)，很喜歡聽老師講課。老師的培訓(xùn)是理論與實(shí)踐結(jié)合，讓我們更容易吸收，還教我們認(rèn)識(shí)一些奢侈品的品牌LOGO。（方舒） |
| 2、每次沒有顧客站在鉆石柜時(shí)，特別害怕老師走過來向我微笑，因?yàn)槲抑览蠋熡肿屛覀冏鲣N售演練，每次我們都會(huì)有很多問題做的都不好，但是老師每次都能指出銷售演練的問題并耐心講解、教我們，謝謝老師。（孫露） |
| 3、老師做事很細(xì)心，為了提升我們的銷售技巧，給我們每個(gè)人發(fā)了一本本子，把每天接待過的顧客寫案例分析。一開始覺得像是回到了學(xué)生時(shí)代有點(diǎn)不能接受，慢慢的覺得這對(duì)我的銷售技巧提升有了很大的幫助，可以幫助我去回想接待每一批顧客哪些地方做得好，哪里做得不夠好。（殷彩云） |
| 4、我是剛進(jìn)公司，以前也沒有做過珠寶行業(yè)，這次老師過來教了我很多關(guān)于鉆石方面的知識(shí)和銷售時(shí)需要注意的問題，希望老師下次能快點(diǎn)再過來。（華可） |
| 5、老師這次過來不但教我怎么銷售，還教我很多做人做事的方式，也很佩服老師，希望有一天我也可以成為老師這樣子。（趙煥） |
| 6、老師每次過來都給帶給我很多驚喜，覺得老師身上總有學(xué)不完的知識(shí)。（陳昌梅） |
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