| 廣東廉江ZG黃金（第一周期） |
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2014年11月26日--12月14日，天比高零售管理（深圳）有限公司對廣州廉江ZG黃金珠寶進(jìn)行管理第一周期服務(wù)。本期工作內(nèi)容主要包括：店鋪貨品陳列升級和管理制度導(dǎo)入，員工標(biāo)準(zhǔn)化流程培訓(xùn)，禮儀技巧的培訓(xùn)，專業(yè)知識培訓(xùn)，管理層崗位職責(zé)和店鋪形象標(biāo)準(zhǔn)化導(dǎo)入等。通過以上工作的開展，讓店鋪管理走上井井有條的健康發(fā)展方向，打下牢固的基礎(chǔ)，進(jìn)而有更多的精力專注在業(yè)績上，得到了老板的高度認(rèn)可和信任。 |
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天比高工作人員（右三）與廣東廉江ZG黃金員工合影
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天
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高
工
作
內(nèi)
容 |
1、培訓(xùn)課程：《禮儀技巧》、《標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程》、《貴金屬專業(yè)知識》、《鉆石專業(yè)知識》； |
| 2、店務(wù)指導(dǎo)：店鋪貨品陳列標(biāo)準(zhǔn)化、店鋪形象標(biāo)準(zhǔn)化、員工形象標(biāo)準(zhǔn)化、各層崗位職責(zé)范圍指導(dǎo)； |
| 3、制度導(dǎo)入：管理層會議流程導(dǎo)入、一周工作安排、員工規(guī)章制度、店長周、月總結(jié)及計劃等； |
| 4、結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行店鋪實(shí)操訓(xùn)練； |
| 5、員工銷售工具使用方法、證書的查找； |
| 6、員工銷售技巧強(qiáng)化。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
廣東廉江ZG黃金葉總： |
| 天比高的老師很專業(yè)、負(fù)責(zé)，而且很有活力！經(jīng)過這一期的工作，整個店鋪環(huán)境和員工狀態(tài)都改變很多，店鋪經(jīng)理和店長的培養(yǎng)效果也很不錯，讓店鋪的管理層都找到了管理的方向和技巧。老師在培訓(xùn)時，課堂氛圍很活躍，授課生動，讓員工能夠快速吸收，并且能夠運(yùn)用到工作當(dāng)中去。感謝天比高老師的付出，同時也希望在老師的帶領(lǐng)下，我們廉江ZG黃金會越做越好！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師極具幽默感，培訓(xùn)氣氛活躍，條理清晰。讓同事們真正有興趣從中學(xué)到專業(yè)知識。（梁雪梅） |
| 2、經(jīng)過這段時間的相處，老師的耐心、細(xì)心、博學(xué)和豐富的珠寶銷售經(jīng)驗(yàn)，讓我學(xué)習(xí)到了很多東西。讓我有足夠的信心面對以后的工作。非常感謝！希望下次早點(diǎn)見面哦�。渿胩恚� |
| 3、老師上課生動，比較容易懂，很有親和力！和她在一起就像朋友一樣，對我們很有耐心，是個好老師！（楊嬌君） |
| 4、首先老師是一個很和藹可親、平易近人的人。相處起來也很愉快，教學(xué)方式也比較獨(dú)特，上課氣氛很好！可以做到讓幾十個人沒有一個睡覺，全部都在認(rèn)真聽課。也讓我們在2014年的最后一個章節(jié)畫上一個完美的符號�。ㄕ财涮恚� |
| 5、經(jīng)過20天的相處，老師很幽默。在課堂上教學(xué)認(rèn)真、言語生動、課堂效率高。我們都能夠跟著老師的思路學(xué)習(xí)，而且課堂上的氣氛都很活躍。希望下次老師過來，能夠安排更多一些模擬演練，讓我們能夠更加快速的提高我們的銷售能力和技巧。（梁瑩瑩） |
| 6、老師授課的方式非常適合我們，她根據(jù)課程中知識結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)，重點(diǎn)突出、層次分明、理論和實(shí)際相結(jié)合，讓我們通俗易懂。（肖煜沖） |
| 7、經(jīng)過和老師20天培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，本人受益頗多。讓我明白一點(diǎn)：要做好業(yè)績，一個團(tuán)隊(duì)的重要性和心態(tài)的重要性。自身形象、修養(yǎng)的提升，從細(xì)節(jié)開始、從微笑開始！老師培訓(xùn)語言生動、條理清晰，并且舉例說明，讓我們簡單易懂。希望下次能夠給我們帶來更多的商品演繹，提高我們的銷售技巧。（莫妙玲） |
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