| 山東青島招金金店（第一周期） |
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2015年1月下旬，天比高零售管理（深圳）有限公司對(duì)山東青島招金金店進(jìn)行了第一周期的服務(wù)。本期的主要工作內(nèi)容包括：形象管理，人員培訓(xùn)（心態(tài)建設(shè)、服務(wù)流程、服務(wù)禮儀、鉆石及翡翠專(zhuān)業(yè)知識(shí)等），管理層管理能力培養(yǎng)，執(zhí)行力提升，店鋪日常工作流程和規(guī)章制度的導(dǎo)入，團(tuán)隊(duì)氛圍的營(yíng)造及目標(biāo)的制定等。經(jīng)過(guò)天比高工作人員和招金金店全體人員的共同努力，店鋪日常工作井井有條，員工的責(zé)任意識(shí)及目標(biāo)清晰，銷(xiāo)售積極度高漲，店鋪銷(xiāo)售業(yè)績(jī)得到了很大提升。 |
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山東青島招金金店員工風(fēng)采
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、當(dāng)?shù)厣倘κ袌?chǎng)考察與分析； |
| 2、店鋪形象和人員形象的提升； |
| 3、人員專(zhuān)業(yè)度提升，基礎(chǔ)課件和銷(xiāo)售話術(shù)培訓(xùn)，并進(jìn)行演練； |
| 4、店鋪工作流程、規(guī)章制度和激勵(lì)方案的導(dǎo)入； |
| 5、團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售氛圍的營(yíng)造； |
| 6、管理層的培養(yǎng)，指導(dǎo)管理人員日常店務(wù)工作，提升執(zhí)行力。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
山東青島招金金店李總： |
| 天比高老師這次過(guò)來(lái)店鋪，人員紀(jì)律和銷(xiāo)售積極度得到很大提升，店鋪人員的整體狀態(tài)和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都很理想，非常感謝天比高老師的辛勤付出，把員工的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)，打造了一個(gè)非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，我非常滿意。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、老師很平易近人，專(zhuān)業(yè)知識(shí)過(guò)硬，來(lái)了這段時(shí)間讓我們學(xué)到了很多，在各方面都有了進(jìn)步，也讓我們知道了自己不足的地方，非常感謝老師！（陳英） |
| 2、老師做事細(xì)致周密，對(duì)店里物料擺設(shè)、員工著裝、接待客戶日常用語(yǔ)、銷(xiāo)售百問(wèn)百答、珠寶專(zhuān)業(yè)知識(shí)等都進(jìn)行了詳細(xì)的講解，非常受用，非常感謝老師�。ɡ钅龋� |
| 3、老師為人隨和，專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握得特別多，針對(duì)一些我們不明白、不理解的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，老師總是能給我們講解得通俗易懂，豐富了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)閱歷，非常感謝老師�。惢郏� |
| 4、老師注重細(xì)節(jié)，關(guān)注員工工作狀態(tài)，她對(duì)我們各項(xiàng)的要求都很?chē)?yán)格，提升了我們團(tuán)隊(duì)之間的默契度和協(xié)助性，讓我在工作中也學(xué)到了很多知識(shí)，謝謝老師�。ㄓ刃←悾� |
| 5、老師很優(yōu)秀，在她身上有很多值得我學(xué)習(xí)的地方，相處的時(shí)間雖短，但讓我看到了自身的許多缺點(diǎn)，老師總是能很有耐心地指導(dǎo)我，我在此表示對(duì)老師真摯的感謝。（夏克秀） |
| 6、老師性格很好，知識(shí)淵博，對(duì)于我們身上的問(wèn)題都能及時(shí)指出，非常感謝老師！（劉傳嬌） |
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