天津塘沽愛得康金店(第二周期) |
天比高零售管理(深圳)有限公司 2015年6月11日-6月30日對天津塘沽愛得康金店進行了第二周期的服務(wù)。本期工作主要內(nèi)容包括:驗收前一期導入(店鋪形象制度,員工專業(yè)形象,貨品陳列),端午節(jié)及父親節(jié)的營銷活動,專業(yè)知識培訓(服務(wù)禮儀,標準服務(wù)流程,貴金屬的基本知識,鉆石專業(yè)知識)考核及現(xiàn)場實操演練,薪資方案的調(diào)整,產(chǎn)品的特色陳列,通過以上工作的開展,讓店鋪貨品陳列有煥然一新的變化,讓消費者有了新的視覺效果,主要是以培訓為主導,讓員工重新認識并鞏固了相關(guān)的專業(yè)知識,能夠在平時的銷售中體現(xiàn)更專業(yè)的一面,在實際的演練中能夠去鍛煉員工在銷售中使用的銷售話術(shù)及與顧客的溝通更加游刃有余,薪資的調(diào)整也給員工帶來了相應(yīng)的福利,這也使員工在工作中充滿了激情和斗志,店鋪及員工都得到了明顯的提升,客戶給予了很高的評價。 |
 天比高工作人員(中)與天津塘沽愛得康金店員工合影
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天 比 高 工 作 內(nèi) 容 |
1、驗收前一期導入的相關(guān)制度(店鋪形象制度,員工形象,貨品陳列); |
2、端午節(jié)、父親節(jié)雙節(jié)活動策劃及落地; |
3、導入專業(yè)知識培訓(服務(wù)禮儀,標準服務(wù)流程,貴金屬基本知識,鉆石專業(yè)知識); |
4、薪資方案調(diào)整及落實; |
5、貨品特色陳列調(diào)整; |
6、店鋪的日常管理制度的導入。 |
合 作 效 果 |
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客 戶 評 價 |
天津塘沽愛得康金店葉總: |
本期天比高老師過來主要針對的是專業(yè)知識的培訓,因為店鋪的新員工較多,對于專業(yè)知識方面有所欠缺,經(jīng)過老師四天的培訓及實際的模擬演練,店鋪員工在銷售中專相關(guān)知識及銷售話術(shù)運用得非常好,也更加地有激情,非常感謝老師的辛苦付出,希望店鋪銷售也越來越好。 |
學 員 反 饋 |
1、很開心老師又來了,感謝老師給我們培訓了相關(guān)專業(yè)知識,讓老員工鞏固了知識,讓新員工學到了新的知識,謝謝老師的付出。(王曉燕) |
2、老師很認真,很隨和,是一位很好相處的老師,很細心的把東西的教給我們,銷售能力很強,經(jīng)常輔助我們銷售(張萍萍) |
3、老師很注重細節(jié),因為細節(jié)注定成敗,很感謝老師給我們帶來從未有過的正能量(辜曉紅) |
4、老師來第二次了,我很開心,喜歡跟老師一起上班,當我們不懂的時候老師都主動來教我們,在老師身上也學到了很多東西,老師辛苦了(張雪) |
5、謝謝老師,上了四天的專業(yè)知識課,老師很辛苦,到最后都沒有聲音了,我們一定不會白白浪費老師的付出,我們會學以致用,我們會越來越棒,愛你老師(劉娜) |
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