| 西藏拉薩老鳳祥銀樓（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年10月15日至10月25日對(duì)西藏拉薩日喀則老鳳祥銀樓進(jìn)行了第一周期管理服務(wù)。本周期工作內(nèi)容：?jiǎn)T工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、管理層管理能力提升培訓(xùn)、銷售技巧的導(dǎo)入、開會(huì)流程及細(xì)節(jié)、團(tuán)隊(duì)打造、貨品陳列規(guī)范、儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)、五常管理的導(dǎo)入；綜合在以上多方面，經(jīng)過天比高工作人員和店鋪工作全體人員的共同努力下，管理層管理能力提升明顯，人員銷售技巧得到加強(qiáng)，并大大調(diào)動(dòng)了員工的銷售積極性，客戶高度認(rèn)可。 |
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天比高工作人員（左）與西藏拉薩老鳳祥銀樓王總合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、團(tuán)隊(duì)搭建，并導(dǎo)入管理層管理能力培訓(xùn)； |
| 2、物料歸類及衛(wèi)生工作分配，讓員工對(duì)店務(wù)事項(xiàng)更加清晰； |
| 3、開會(huì)流程、獎(jiǎng)懲機(jī)制等制度的導(dǎo)入及跟進(jìn)； |
| 4、銷售技巧培訓(xùn)及模擬演練； |
| 5、各項(xiàng)制度及管理方法的導(dǎo)入，并且及時(shí)跟進(jìn)、落實(shí)； |
| 6、員工心態(tài)調(diào)整，通過與員工一對(duì)一的溝通，了解其性格特點(diǎn)，結(jié)合店面實(shí)際問題對(duì)員工進(jìn)行心態(tài)疏導(dǎo)。 |
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作
效
果 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
西藏拉薩老鳳祥銀樓王總： |
| 天比高的工作人員過來以后，店鋪從上到下都發(fā)生了很大的變化，如：人員形象、店鋪陳列、管理層的管理能力。也從天比高的工作人員身上學(xué)習(xí)到管理一家店鋪是要結(jié)合監(jiān)督能力和執(zhí)行能力的，并且要以身作則。經(jīng)過天比高公司的指導(dǎo)后，在業(yè)績(jī)方面也有一定的提升，非常感謝天比高工作人員的服務(wù)，期待你們下次的到來。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、首先很感謝天比高的老師，謝謝你在這段日子里教會(huì)我們關(guān)于銷售方面實(shí)用的知識(shí)。而且提升了我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力，在形象和服務(wù)意識(shí)上也得到很大的提升。（張萍萍） |
| 2、通過天比高老師的培訓(xùn)，讓我知道了作為一個(gè)珠寶顧問，自信是很重要的。老師時(shí)而會(huì)對(duì)我們進(jìn)行心態(tài)疏導(dǎo)，不但關(guān)心我們的工作，還關(guān)心我們的生活。感謝老師的到來，老師你辛苦了。（陳麗芬） |
| 3、短暫的相處，你讓我對(duì)工作有了更深一層的理解，也開闊了我的視野,我一定會(huì)更加積極地投入工作中去，創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。我知道我不是最優(yōu)秀的員工，但是你并沒有放棄我，謝謝你這段時(shí)間的耐心栽培，謝謝你一直以來對(duì)我的信任和支持，我為能爭(zhēng)取到你的認(rèn)可和友誼而感到高興。(單秀梅） |
| 4、老師你讓我學(xué)習(xí)到實(shí)用的銷售技巧，現(xiàn)在我在銷售中有了很大的信心，我會(huì)一心把銷售做好。老師我想對(duì)你說，老師辛苦了，謝謝你。（張倩倩） |
| 5、老師你熱情開朗的性格感染著我們每一個(gè)人，業(yè)績(jī)不是很理想的時(shí)候你用積極向上的心態(tài)感染著我們每一個(gè)人，引導(dǎo)我們不要放棄。謝謝你教會(huì)我們凡事都要向好的方向看，不要消極，要勇敢面對(duì)每一個(gè)挑戰(zhàn)。這樣生活會(huì)更加精彩。（李芳） |
| 6、老師你在我心目中像女神一樣年輕漂亮，像女漢子一樣豪爽、能干有實(shí)力。你對(duì)工作的激情和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度深深感染著我們每一個(gè)同事。你教導(dǎo)我們?nèi)绾稳ヤN售、如何為客戶服務(wù)，讓我們懂得了如何做一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員，你是我們學(xué)習(xí)的榜樣。感謝您！（葉春蓮） |
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