| 江蘇連云港上海亞一金店、ZG黃金（第二周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2015年11月對江蘇連云港上海亞一金店、ZG黃金進行了第二周期的店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點圍繞：員工銷售技巧的培訓(xùn)提升課程、會員的招募和維護、員工晉升機制的考核和完善。通過這一系列的方案落實，員工的銷售技巧有了很大的提升，對于抓單的技巧和留客的話術(shù)效果是顯而易見的，對會員的招募和維護有了新的營銷方式，并重點對員工開通了晉升機制的考核和完善，加強了員工對自身的職業(yè)規(guī)劃和對企業(yè)有了更強烈的歸屬感�？蛻舯硎靖叨葷M意，會繼續(xù)選擇天比高。 |
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天比高工作人員（中）與江蘇連云港上海亞一銷售精英合影
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天
比
高
工
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內(nèi)
容 |
1、銷售技巧的提升培訓(xùn)； |
| 2、服務(wù)12大流程和服務(wù)禮儀培訓(xùn)； |
| 3、會員的招募與維護； |
| 4、員工晉升機制的考核與完善； |
| 5、崗位職責(zé)的導(dǎo)入； |
| 6、服務(wù)考核機制的導(dǎo)入。 |
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評
價 |
江蘇連云港上海亞一、ZG黃金徐總： |
| 天比高老師的第二周期工作在第一周期工作的基礎(chǔ)上讓我們的企業(yè)又前進了一大步，開展的員工銷售技巧培訓(xùn)，能明顯感到員工話術(shù)的提升，老師對會員的提議與完善是能讓顧客對店鋪產(chǎn)生粘性的，同時還能帶動再次消費。一直以來對于員工的職業(yè)規(guī)劃和留住人才都沒有找到一個好的突破口，這次制定了員工的晉升渠道方案，相信是能很好的解決這一難題。整個第二周期的工作讓我很滿意，對老師的工作也很認可，和天比高的合作非常開心，期待接下來有更多的合作機會。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、感謝老師教會我如何更好的和顧客溝通，我會堅持背下實用的話術(shù)運用到工作當(dāng)中。（陳丹） |
| 2、老師分享的案例對我啟發(fā)很大，也看到了自身的不足，我一定會改變自己懶惰的思想的。（佐蘭平） |
| 3、感謝老師對我的幫助，對管理我經(jīng)驗不足，也沒有什么方法，是老師很耐心的教我，讓我遇到問題時要學(xué)會多角度分析，并且能拿出合理的解決方案。（趙忠琪） |
| 4、老師的授課風(fēng)格很有趣，從實際案例中學(xué)到了新的知識，謝謝老師。（徐立榮） |
| 5、感謝老師讓我們了解到了對顧客多方面的關(guān)懷，也完善了我們店的會員招募。（譚兆睇） |
| 6、學(xué)習(xí)了服務(wù)流程才明白了自身存在很多的不足，對顧客應(yīng)該抱有一種對朋友的心態(tài)，只要堅持，我相信我身邊一定會有越來越多信任我的人，謝謝老師。 （張婷婷） |
| 7、感謝老師讓我真正體會到了銷售帶來的快樂，把顧客當(dāng)朋友，我也能收獲這份快樂。（榮春杰） |
| 8、沒有客人的時候，多點練習(xí)銷售話術(shù)，多分析顧客的類型，讓銷售就能得簡單，老師說的話我一直記到心上，謝謝老師，我會加油的。（梁潔） |
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