| 浙江永康周大金珠寶（第四周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年6月-2016年7月對浙江永康周大金珠寶進(jìn)行第四周期店鋪管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：店鋪會員系統(tǒng)及制度的搭建；會員招募活動的舉辦；員工鉆石銷售話術(shù)及會員維護(hù)培訓(xùn)；管理層如何管理店鋪的培訓(xùn)；店鋪后續(xù)發(fā)展架構(gòu)調(diào)整等。通過店鋪會員系統(tǒng)制度的導(dǎo)入，增加了顧客對本店鋪的“粘性”，并且可以維護(hù)好老顧客，提高品牌歸屬感；對員工鉆石銷售話術(shù)及會員維護(hù)，提升員工銷售鉆石技能；對管理層進(jìn)行幫帶，提升管理層管理店鋪能力。通過本期服務(wù)，獲得客戶滿意認(rèn)可。 |
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天比高老師（左）與浙江永康周大金珠寶客戶合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、搭建店鋪會員系統(tǒng)及制度； |
| 2、幫帶員工如何跟進(jìn)維護(hù)會員； |
| 3、對管理層進(jìn)行幫帶及指導(dǎo)； |
| 4、員工鉆石銷售話術(shù)培訓(xùn)及管理層培訓(xùn)； |
| 5、店鋪架構(gòu)重新優(yōu)化。 |
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合
作
效
果 |
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客
戶
評
價 |
浙江永康周大金珠寶謝總： |
| 天比高老師第四次的到來，搭建了店鋪會員系統(tǒng)與制度，告訴員工如何維護(hù)，培訓(xùn)“鉆石銷售”的技巧和管理層如何管理店鋪。店鋪通過與天比高公司合作，店鋪團(tuán)隊及管理層的員工銷售技巧、專業(yè)知識和店鋪業(yè)績都得到很大提升，非常感謝天比高老師帶來這些改變，和天比高公司合作我很滿意！ |
學(xué)
員
反
饋 |
1、感謝老師在這一期的工作中對我的指導(dǎo)，不論是銷售技巧，還是心態(tài)引導(dǎo)，我都有了很大的進(jìn)步，從以前被動的接受顧客到現(xiàn)在主動的尋找顧客，都是老師教會我的，謝謝老師，我會繼續(xù)努力的。（徐咪） |
| 2、我是一名新員工，從一開始的什么都不懂，到現(xiàn)在的有所成績，都離不開老師的指導(dǎo)和幫助。不管是專業(yè)知識還是工作禮儀各方面，老師都特別認(rèn)真和細(xì)心，對每個同事也都非常友好，我很喜歡天比高老師。（李月玲） |
| 3、通過這段時間的相處，我們都覺得老師是一個各方面都很不錯的管理者，專業(yè)知識和市場走向都很了解，在短短的幾天課程里老師讓我對珠寶行業(yè)又有了進(jìn)一步的認(rèn)識。在銷售方面老師也教會我們很多，特別是那句“臉皮有多薄，錢就有多薄”讓我印象深刻。相信她能帶領(lǐng)我們走向品牌化這個目標(biāo)。（胡靈隱） |
| 4、有了老師的指導(dǎo)，讓我們更有信心成為一個專業(yè)的珠寶銷售團(tuán)隊，成為市場上的強(qiáng)手，顧客信任的品牌，謝謝您，老師。（池小燕） |
| 5、老師調(diào)動性非常強(qiáng)，當(dāng)我遇到困難的時候，能及時的幫我調(diào)整心態(tài)，讓我變得不在沉悶。（張琴麗） |
| 6、參與公司銷售管理多年以來，工作中頻頻遭遇滑鐵盧，自從有老師的加入才讓我意識到自己欠缺的是什么，是老師指導(dǎo)我突破瓶頸期，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)折性改變。（呂竹影） |
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