| 湖北武漢楊汊湖張萬福珠寶（第一周期） |
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天比高零售管理（深圳）有限公司于2016年4月對(duì)湖北武漢楊汊湖張萬福珠寶實(shí)行了第一周期管理服務(wù)。本期服務(wù)重點(diǎn)圍繞：貨品陳列調(diào)整，員工形象的提升、店鋪文案等制度的整合、員工培訓(xùn)及五一活動(dòng)策劃和落地。此次服務(wù)要求貨品陳列規(guī)范、員工服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等以實(shí)現(xiàn)店鋪好形象，并且對(duì)員工專業(yè)知識(shí)等方面進(jìn)行輔導(dǎo)，并及時(shí)與員工溝通，調(diào)整員工心態(tài)，使員工積極性及工作狀態(tài)有了很大的改善，客戶對(duì)本次服務(wù)非常滿意。 |
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天比高工作人員（二排左一）與湖北武漢楊汊湖張萬福珠寶員工合影
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天
比
高
工
作
內(nèi)
容 |
1、員工儀容儀表的規(guī)范； |
| 2、員工日常行為規(guī)范； |
| 3、店鋪環(huán)境衛(wèi)生、物料擺放規(guī)范； |
| 4、貨品陳列調(diào)整及規(guī)范； |
| 5、店鋪管理層辦公軟件的基礎(chǔ)運(yùn)用幫帶； |
| 6、五一營銷活動(dòng)的策劃及跟進(jìn)； |
| 7、員工培訓(xùn)內(nèi)容：店鋪標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程、珠寶專業(yè)知識(shí)及貨品陳列； |
| 8、店鋪日會(huì)及月會(huì)的開展。 |
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合
作
效
果 |
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對(duì)員工形象、貨品及店鋪環(huán)境的規(guī)范使店鋪整體形象得到了很大的提升；
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對(duì)員工細(xì)節(jié)等工作上心態(tài)方面的引導(dǎo)，提升了員工對(duì)店鋪管理工作的實(shí)行的積極性；
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培訓(xùn)內(nèi)容鞏固并提升了員工自身專業(yè)素質(zhì)和自信心；
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五一活動(dòng)的籌備及現(xiàn)場把控，有效的提升了店鋪非素業(yè)績。 |
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客
戶
評(píng)
價(jià) |
湖北武漢楊汊湖張萬福珠寶劉總： |
| 老師對(duì)店鋪工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，使店鋪各項(xiàng)工作得到很大提升。感謝老師對(duì)店鋪用心的服務(wù)和指導(dǎo)，我感到非常滿意。 |
學(xué)
員
反
饋 |
1、感謝天比高公司給我們派來這么優(yōu)秀的老師，我們店鋪整體形象和店鋪品牌知名度都提升很大，讓我們的員工從形象到氣質(zhì)有了很大的提高，還有這次活動(dòng)策劃方方面面都很到位，這次活動(dòng)讓我們的非素業(yè)績有了很大的提升。對(duì)于我們來說，這是我們楊汊湖張萬福店一次飛躍的進(jìn)步，從大的方面到小的細(xì)節(jié)，天比高老師都想得很全面和周到，讓我們很容易接受，我們都很樂意改正。所以，作為楊汊湖的店長，真誠向天比高公司表示感謝。（店長梁凡華） |
| 2、接觸珠寶銷售工作已一年有余，期間經(jīng)歷過幾次培訓(xùn)，這次培訓(xùn)感覺特別不同，老師教學(xué)生慣用的方式是你問我答，而天比高老師是身體力行，直接和我們一起工作，現(xiàn)場指導(dǎo)，親和力極強(qiáng)，非常敬業(yè)的好老師，老師的到來，同事們的著裝，妝容等有了很明顯的改變，老師讓我們明白個(gè)人形象代表店鋪形象，至關(guān)重要；貨品擺放也整齊了，店面也干凈整潔了，老師還教我們服務(wù)是企業(yè)的靈魂，用心接待每一位顧客，今天也許不成交，明天如果有需要，張萬福會(huì)是他的第一選擇；這次培訓(xùn)輕松且受益匪淺，老師辛苦了，期待下一次培訓(xùn)，我會(huì)把老師培訓(xùn)的方方面面運(yùn)用在以后的工作中，不辜負(fù)老師的期望。（劉敏） |
| 3、感謝天比高老師您這段時(shí)間對(duì)我們工作的支持和指導(dǎo)，從您身上讓我感受到了您對(duì)工作的認(rèn)真和激情，作為一名新員工，我要向您學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)，讓我了解到了很多的專業(yè)知識(shí)，也找到了自己的不足之處，在以后的工作中，不管老師在與不在，我都要以身作則，做到更好，向我所有的同事取長補(bǔ)短。（劉小鳳） |
| 4、一晃半個(gè)月過去了，老師就要和我們說再見了，告別是痛苦的，更多的是不舍，不喜歡這樣的感覺，從老師身上的氣質(zhì)和為人處事讓我很想去學(xué)這種優(yōu)點(diǎn)，兢兢業(yè)業(yè)的工作精神迷到我，更重要的是在培訓(xùn)內(nèi)容，怎么樣留住顧客，維護(hù)顧客，即使不買做也要好鋪墊，做到問心無愧；也讓我更加了解鉆石知識(shí)，讓我們更加專業(yè)。老師給我的感覺和藹可親，老師的教導(dǎo)不會(huì)忘。老師，您辛苦了�。ɡ钊海� |
| 5、老師用她那豐富的專業(yè)知識(shí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)給我們講解銷售方面的專業(yè)知識(shí)，讓我們對(duì)銷售技巧和話術(shù)上有了更多的了解，老師的講解也是我們需求的，讓我在銷售上有了更多的信心，也讓我們店鋪的銷售有了很大的提升，謝謝老師，希望能再次見到老師！（黃莉） |
| 6、通過這次培訓(xùn)，我又學(xué)到了不少的知識(shí)，更重要的是老師教學(xué)很靈活，讓我更加能溶入到實(shí)踐中去，還教會(huì)了我們?nèi)绾稳ゲ季�，能更好的展示我們的產(chǎn)品，如何提高自身的價(jià)值，下次培訓(xùn)希望還是余老師，我很喜歡你！（譚燕英） |
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